أعلنت شركة مصر للطيران، إلغاء عددا من رحلاتها الدولية المتجهة من القاهرة إلى مطار هيثرو بالمملكة المتحدة، اليوم الجمعة 21 مارس 2025، وذلك بناءً على تعليمات صادرة من إدارة مطار هيثرو التي أفادت بوقوع حريق مفاجئ في الوحدة المسؤولة عن تغذية المطار بالكهرباء، مما تسبب في انقطاع التيار الكهربائي وتأثر حركة التشغيل بالمطار بشكل كبير.
التنسيق مع سلطات مطار هيثرو
وأشارو الشركة، إلة أنها تتابع الموقف أولًا بأول بالتنسيق مع سلطات مطار هيثرو، وتعتذر لعملائها عن أي إزعاج ناتج عن هذا الظرف الطارئ الخارج عن إرادتها، مؤكدة حرصها الدائم على سلامة وراحة المسافرين.
وأوضحت الشركة أنه تم إلغاء الرحلات التالية من القاهرة إلى لندن هيثرو:
MS783 وMS777 وMS779، وكذلك رحلات العودة من هيثرو إلى القاهرة بأرقام MS784 وMS778 وMS780.
وناشدت مصر للطيران جميع عملائها المسافرين على الرحلات المشار إليها، ضرورة مراجعة حجوزاتهم وتذاكر السفر عبر القنوات التالية:
• الاتصال بمركز خدمة العملاء على رقم 1717 من أي هاتف محمول داخل مصر
• أو على الرقم الأرضي 090070000
• أو الاتصال من خارج مصر على الأرقام الدولية:
+97142306666 / +966122297777
• أو زيارة الموقع الإلكتروني الرسمي: www.egyptair.com
• أو التوجه لأقرب مكتب لمصر للطيران أو الوكيل السياحي المعتمد.
يُعد مطار هيثرو بلندن أحد أكبر وأكثر المطارات ازدحامًا في أوروبا والعالم، حيث يخدم عشرات الملايين من المسافرين سنويًا، ويُعتبر مركزًا رئيسيًا للربط بين أوروبا ودول العالم، خاصة في الرحلات العابرة للقارات.
ولذلك فإن أي عطل فني أو طارئ تشغيلي مثل انقطاع التيار الكهربائي أو الأعطال التقنية ينعكس بشكل مباشر وسريع على حركة الملاحة الجوية الدولية، ويؤدي إلى إلغاء وتأجيل عدد كبير من الرحلات، فضلًا عن الاضطرابات اللوجستية التي تطال جميع شركات الطيران العاملة بالمطار.
ولفتت مصر للطيران، إلى أنها تعمل على توفير البدائل الممكنة لعملائها وتتابع مستجدات الوضع بالتنسيق مع سلطات المطار؛ لضمان استئناف الرحلات بمجرد استقرار الوضع التشغيلي
