في إطار الاستجابة لشكاوى المواطنين، توجهت المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، خلال جولتها اليوم بمدينة بدر، إلى الحي المتميز لمتابعة الأعمال الجارية، وذلك عقب رصد شكاوى عدد من سكان الحي عبر منصات التواصل الاجتماعي من خلال منظومة الاستجابة السريعة بالوزارة، بشأن تراكم كميات من المخلفات.
وحرصت وزيرة الإسكان، خلال جولتها، على متابعة ما تم تنفيذه من تكليفات سابقة بشأن مطالب السكان، والتي جرى التنسيق بشأنها مع جهاز تنمية مدينة بدر لاتخاذ الإجراءات اللازمة، في إطار حرص الوزارة على سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة.
وخلال الجولة، التقت الوزيرة أحد سكان الحي، واستمعت إلى مطالبه ومقترحاته بشأن مستوى الخدمات، واطلعت على أبرز احتياجات السكان، موجهة بسرعة دراسة جميع الملاحظات والمطالب المطروحة، واتخاذ الإجراءات اللازمة للتعامل معها، مع المتابعة الدورية لمعدلات التنفيذ، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات وتعزيز جودة الحياة داخل الحي.
وأكدت المهندسة راندة المنشاوي استمرار المتابعة الميدانية الدورية لجميع الأحياء والمشروعات بالمدن الجديدة، والتنسيق الفوري مع أجهزة المدن والجهات المعنية لضمان سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين، وتحسين مستوى الخدمات، بما يحقق مستهدفات الدولة في إنشاء مجتمعات عمرانية متكاملة ومستدامة.
من جانبه، أوضح المهندس السيد أمين، رئيس جهاز تنمية مدينة بدر، أن الجهاز استجاب بالفعل لشكاوى سكان الحي، حيث تم تكثيف أعمال النظافة، والالتزام بتفريغ صناديق القمامة بصورة دورية، ورفع المخلفات من محيطها، إلى جانب تنفيذ حملات مكثفة أسفرت عن إزالة كميات كبيرة من المخلفات، فضلًا عن فتح وتمهيد الطرق الداخلية، واتخاذ الإجراءات القانونية بحق المخالفين.
