تقدمت النائبة إيرين سعيد، بناءً على المادة (134) من الدستور والمادة (212) من اللائحة الداخلية لمجلس النواب، بطلب إحاطة موجه إلى رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان، بشأن تزايد حالات التعدي على الأطقم الطبية.

وأكدت النائبة ضرورة وجود ردع حقيقي وآليات لتخفيف الضغط عن الطواقم العاملة في أقسام الطوارئ والاستقبال.

تحديات في أقسام الطوارئ

أشارت النائبة إلى غياب دور “المسؤول الاجتماعي” داخل أقسام الطوارئ، والذي يساعد في توجيه وتهدئة مرافقي المرضى وإرشادهم إلى الخطوات اللازمة للتواجد داخل الأقسام. واعتبرت أن وجود هذا الدور ضروري لتخفيف الضغط عن الطاقم الطبي، حتى يتمكن من أداء واجباته بشكل أمثل، ولمنع تشتيتهم خلال حالات الطوارئ.

تحسين جودة الخدمة

كما نبهت النائبة إلى ضرورة وضع حد أقصى لعدد المرافقين للحالات الطارئة، حيث أن تواجد عدد كبير من المرافقين يرهق الطاقم الطبي ويؤثر سلباً على تقديم الرعاية اللازمة. وأوصت بأن يكون الحد المسموح به فرد أو اثنين فقط، داعيةً إلى وضع آليات تساهم في تحسين جودة الخدمة الطبية داخل أقسام الطوارئ، على أن يتم مناقشة هذا المقترح في لجنة الشؤون الصحية.