في إطار جهود وزارة الداخلية، لتطوير الخدمات الحكومية وتسهيل إجراءات المواطنين، أطلقت الإدارة العامة للمرور خدمة حجز مواعيد تراخيص المرور إلكترونيًا عبر موقع “مرور مصر” التابع لبوابة مصر الرقمية.
وتهدف هذه الخدمة إلى تقليل الازدحام داخل وحدات المرور التقليدية، وتوفير الوقت والجهد على المواطنين، بالإضافة إلى تقديم خدمات مرورية متطورة وسريعة دون الحاجة للانتظار في الطوابير الطويلة.
خطوات حجز موعد تراخيص المرور إلكترونيًا
يمكن للمواطنين حجز مواعيدهم بسهولة من خلال اتباع الخطوات التالية:
الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لمرور مصر عبر بوابة مصر الرقمية أو منصة وزارة الداخلية.
- من الصفحة الرئيسية، يتم النقر على قسم “خدماتنا” ثم اختيار “الخدمات الإلكترونية”.
- اختيار خدمة “حجز موعد بوحدات المرور الإلكترونية” ثم الضغط على “أقبل الشروط والأحكام”.
- تعبئة البيانات الشخصية المطلوبة مثل الاسم، الرقم القومي، الجنسية، ورقم الهاتف المحمول.
- إدخال بيانات الرخصة سواء كانت رخصة قيادة شخصية أو رخصة السيارة، مع تسجيل رقم اللوحة المعدنية، رقم الشاسيه، ونوع السيارة.
- اختيار نوع الخدمة المراد الاستفادة منها، مثل تجديد الرخصة، إصدار بدل فاقد أو تالف، إصدار ملصق إلكتروني، أو خدمة الفحص الفني.
- تحديد الموعد المناسب من حيث اليوم والساعة، وكتابة عنوان محل الإقامة بدقة.
- تأكيد الحجز والحصول على رسالة تأكيد عبر الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني.
هذه الخطوات تضمن سهولة ويسر في إنجاز المعاملات المرورية دون الحاجة إلى زيارة وحدات المرور التقليدية.
الخدمات المتاحة عبر وحدات المرور الإلكترونية
توفر وحدات المرور الإلكترونية مجموعة من الخدمات الهامة التي يمكن إنجازها إلكترونيًا، منها:
تجديد رخصة المركبة إلكترونيًا، بشرط أن تكون السيارة غير مطلوبة للفحص الفني خلال العام، وأن لا تكون عليها مخالفات مرورية غير مسددة.
إصدار بدل فاقد أو تالف لرخصة المركبة أو القيادة.
إصدار الملصق الإلكتروني الذي يساعد في تنظيم حركة المرور ومتابعة المركبات.
خدمة الفحص الفني للمركبات، حيث يمكن حجز موعد للفحص الفني عبر الوحدات الإلكترونية.
الاستعلام عن المخالفات المرورية وسدادها إلكترونيًا.
خدمات أخرى مثل بدل فاقد أو تالف للملصق الإلكتروني.
أماكن وحدات المرور الإلكترونية
تم توزيع وحدات المرور الإلكترونية في أماكن استراتيجية داخل القاهرة الكبرى وبعض المحافظات، وغالبًا ما تتواجد هذه الوحدات في المولات التجارية والأماكن العامة، مما يسهل على المواطنين الوصول إليها دون الحاجة للذهاب إلى إدارات المرور التقليدية. كما توجد وحدات مرور متنقلة تجوب المدن لتقديم الخدمات في أماكن مختلفة.
مميزات الخدمة الإلكترونية
توفير الوقت والجهد: حيث يمكن إتمام المعاملات من المنزل أو أي مكان دون الحاجة للانتظار في طوابير طويلة.
سهولة الاستخدام: تصميم الموقع الإلكتروني بسيط ويسمح لأي مستخدم بإتمام الحجز بسهولة.
تقليل الزحام المروري: من خلال تنظيم مواعيد المواطنين بشكل مسبق.
تأكيد الحجز إلكترونيًا: مما يضمن حضور الموعد في الوقت المحدد دون تأخير أو ازدحام.
خدمة متاحة لجميع المواطنين: سواء كانوا من سكان القاهرة أو المحافظات الأخرى.
نصائح للمواطنين عند استخدام الخدمة
التأكد من إدخال البيانات الشخصية ورقم الهاتف بشكل صحيح لتلقي رسالة التأكيد.
اختيار الموعد المناسب لتجنب التداخل مع مواعيد أخرى.
- التأكد من صلاحية السيارة وعدم وجود مخالفات مرورية قبل حجز موعد تجديد الرخصة إلكترونيًا.
- الاحتفاظ برسالة التأكيد التي تحتوي على تفاصيل الموعد لتقديمها عند الوصول إلى الوحدة الإلكترونية.
