أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية عن الإجراءات الرسمية لـ استخراج بدل فاقد بطاقة التموين الذكية لعام 2025، وذلك ضمن خطة الدولة لتطوير الخدمات الحكومية الرقمية وتسهيل الإجراءات على المواطنين. وتتيح الوزارة هذه الخدمة إلكترونيًا عبر بوابة مصر الرقمية، أو ورقيًا من خلال مكاتب التموين المطورة المنتشرة بجميع المحافظات.
وتهدف هذه التيسيرات إلى ضمان استمرار صرف الدعم التمويني دون انقطاع، مع حماية بيانات المواطنين، وتقليل فرص التلاعب أو استخدام البطاقات بشكل غير قانوني.
خطوات استخراج بدل فاقد بطاقة التموين عبر بوابة مصر الرقمية 2025
يمكن للمواطنين الآن استخراج بدل فاقد أو تالف لبطاقة التموين من المنزل بسهولة، عبر المنصة الإلكترونية لبوابة مصر الرقمية، باتباع الخطوات التالية:
الدخول إلى موقع بوابة مصر الرقمية.
تسجيل الدخول باستخدام الرقم القومي وكلمة المرور.
من قائمة خدمات التموين، اختيار “إصدار بدل فاقد أو تالف”.
إدخال بيانات البطاقة التموينية المطلوبة مثل الرقم القومي ورقم البطاقة.
تحديد المحافظة والإدارة التموينية التابع لها المواطن.
تقديم الطلب وانتظار رسالة تأكيد بعد مراجعة البيانات.
استلام البطاقة الجديدة خلال أيام من خلال مكتب التموين أو البريد المصري.
شروط استخراج بدل فاقد بطاقة التموين 2025
يجب أن يكون مقدم الطلب هو صاحب البطاقة التموينية أو أحد الأفراد المدرجين بها.
ضرورة أن تكون البطاقة غير موقوفة أو مخالفة بسبب بيانات غير محدثة.
في حالة فقد البطاقة، يجب الإبلاغ الفوري لتجنب أي استخدام غير قانوني.
لا يُصرف الدعم إلا بعد استلام البطاقة الجديدة وتفعيلها رسميًا.
لا يفوتك
خطوات استخراج بدل فاقد إلكترونيًا عبر بوابة مصر الرقمية
استمرار الخدمة الورقية في مكاتب التموين
على الرغم من التوسع في الخدمات الرقمية، تؤكد وزارة التموين استمرار تقديم الخدمة يدويًا من خلال مكاتب التموين، وخاصة لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، مع توفير دعم فني لمساعدتهم في إتمام الإجراءات بسهولة.
متابعة الطلب وخدمة الدعم الفني
يمكن للمواطنين الاستعلام عن حالة بطاقة التموين أو متابعة طلب بدل فاقد من خلال:
موقع بوابة مصر الرقمية.
الاتصال على الخط الساخن: 19959.
أو زيارة مكتب التموين المختص لتقديم الشكاوى أو الاستفسارات بشكل مباشر.
